Veevra Manage · Tasks
إدارة المهام على مستوى المنشأة، تشمل الإسناد، والتفويض، وتحديد الأولويات، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وتحسين توزيع الأعباء. مصمّمة للعمليات المشتركة بين الإدارات.
إدارة المهام
على مستوى المنشأة
من مرحلة الإسناد إلى مرحلة الإنجاز، تتبّع كل مهمة، وطبّق المعايير، وحسّن الأداء عبر منشأتك.
إسناد المهام وتفويضها
أسند المهام للأفراد أو الفرق، مع سلاسل تفويض واضحة. أعد الإسناد، أو صعّد، أو فوّض، مع تتبّع كامل للمسؤولية في كل خطوة.
تحديد الأولويات والتصنيف
نظام أولويات متعدّد المستويات مع فئات وتصنيفات وعلامات قابلة للتخصيص. نظّم العمل حسب المشروع، أو الإدارة، أو درجة الأهمية، أو أي تصنيف يناسب احتياجات منشأتك.
الالتزام باتفاقيات SLA والمواعيد النهائية
حدّد اتفاقيات مستوى الخدمة لكل نوع من المهام، مع قواعد تصعيد تلقائية. تابع المواعيد النهائية، وأطلق التحذيرات، وصعّد البنود المتأخّرة إلى المسؤولين المختصّين.
المهام المتكرّرة والقوالب
أنشئ قوالب جاهزة للمهام المتكرّرة. جدول المهام بأي تواتر: يومياً، أو أسبوعياً، أو شهرياً، أو وفق فواصل زمنية مخصّصة، مع إسناد تلقائي.
التعليقات والتعاون
تعليقات متسلسلة، وإشارات بـ @، ومرفقات ملفات، وسجل نشاط لكل مهمة. احفظ السياق الكامل في مكان واحد، دون سلاسل بريد إلكتروني أو محادثات مفقودة.
لوحات المعلومات والتقارير
لوحات لحظية للمهام تعرض معدّلات الإنجاز، والالتزام باتفاقيات SLA، وتوزيع الأعباء، وتحديد الاختناقات عبر الفرق والإدارات.
تحسين ذكي
للعمل
لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بتتبّع المهام، بل يُحسّنها. إسناد ذكي، وتنبّؤ باتفاقيات SLA، وتعديل تلقائي للأولويات، وتوزيع متوازن للأعباء عبر منشأتك بالكامل.
إسناد ذكي
يُوصي الذكاء الاصطناعي بأنسب شخص لتولّي المهمة بناءً على حجم العمل، والمهارات، والتوفّر، والأداء السابق. تقليل وقت الإسناد، وتحسين النتائج.
التنبّؤ بـ SLA
تنبّأ بالمهام المعرّضة للإخلال باتفاقيات مستوى الخدمة، بناءً على أنماط العمل الحالية، ومعدّلات الإنجاز السابقة، وتوفّر الموارد.
تحسين الأولويات
يُعدّل الذكاء الاصطناعي أولوية المهام تلقائياً بناءً على الترابط بينها، والمواعيد النهائية، والأثر على المنشأة، والموارد المتاحة عبر الفرق.
موازنة الأعباء
يُراقب الذكاء الاصطناعي طاقة الفريق ويقترح إعادة توزيع المهام لتفادي الإرهاق، وتقليل الاختناقات، والحفاظ على إنتاجية ثابتة.
من الإسناد إلى
الإنجاز.
تتكامل Tasks مع كل وحدة في منصة Veevra، سير العمل يُنشئ مهاماً، والاجتماعات تُولّد بنود عمل، والمستندات تُطلق المراجعات تلقائياً.
الإنشاء والإسناد
أنشئ المهام من البداية، أو من القوالب، أو من سير العمل. أسندها للأفراد أو الفرق مع مواعيد ومتطلبات SLA.
التتبّع والتعاون
تتبّع لحظي للحالة، وتعليقات، ومشاركة ملفّات، وإشارات بـ @. يبقى الجميع على نفس الصفحة دون الحاجة لسلاسل بريد إلكتروني.
التطبيق والتصعيد
تطبيق اتفاقيات SLA مع تحذيرات وتصعيدات آلية. تظهر المهام المتأخّرة فوراً للمعنيين بها.
التقارير والتحسين
تعرض اللوحات معدّلات الإنجاز، والالتزام باتفاقيات SLA، والاختناقات. يقترح الذكاء الاصطناعي تحسينات للعمليات بمرور الوقت.
مصمّمة للتوسّع
& والمنشآت الكبرى
عروض Kanban وقوائم
تبديل سهل بين عرض اللوحة، والقائمة، والتقويم
تتبّع الترابط
تحديد ترابط المهام والمسارات الحرجة
إشعارات البريد الإلكتروني
تنبيهات آلية للإسنادات، والمواعيد، والتحديثات
تتبّع الوقت
تسجيل الوقت المستغرق على المهام، مع تقارير وإمكانية التصدير
حقول مخصّصة
أضف حقولاً قابلة للتخصيص لأي نوع من المهام
عمليات مجمَّعة
إسناد، أو تحديث، أو إغلاق مهام بشكل جماعي بإجراء واحد
تعدّد اللغات
دعم كامل للعربية والإنجليزية، مع تصميم أصيل من اليمين إلى اليسار
تكامل API
واجهات برمجية بمعمارية REST لإنشاء المهام وإدارتها
أدر العمل
بذكاء.
اكتشف كيف تنقل Veevra Tasks متابعة العمل من قوائم مهام مبعثرة إلى عمل مفوَّض ومرتَّب الأولويات، مع التزام كامل باتفاقيات SLA وتدقيق شامل.
البريد الإلكتروني
info@veevra.com
الموقع
الرياض، المملكة العربية السعودية
Veevra Manage · Tasks
إدارة المهام على مستوى المنشأة، تُحوّل الفوضى التشغيلية إلى عمل منظَّم وقابل للتتبّع.
اطلب عرضًا توضيحيًا