Veevra Manage · Morasalat
تتبّع المراسلات بلغتين (عربي/إنجليزي): الواردة، والصادرة، والداخلية. مع مصمّم مرئي لسير العمل، ومساعد ذكي، وسجل تدقيق شامل من البداية إلى النهاية. مصمّمة لخدمة الوزارات السعودية، وحكومات دول الخليج، والمنشآت الخاضعة للتنظيم.
حوكمة شاملة
للمراسلات
من لحظة وصول الخطاب وحتى أرشفته. كل تسجيل، وتحويل، وردّ، وتوقيع، يخضع لسير عمل قابل للتخصيص، ويُتتبّع من البداية إلى النهاية، ومتوافق مع المعايير منذ التصميم.
صندوق مراسلات موحّد
مساحة عمل واحدة للوارد، والصادر، والداخلي، والمسوّدات، والقوالب الإلكترونية. التقاط سريع بنقرة واحدة، وسحب وإفلات، وعرض سلاسل الردود لكل خطاب.
مصمّم مرئي لسير العمل
أداة بناء بأسلوب BPMN بالسحب والإفلات، تشمل عُقد البداية، والمهام، والقرارات، والموافقات، والتوازي، والدمج، والنهاية. توجيه شرطي، وحلقات تكرارية، ومسارات بإصدارات، وعرض زمني مباشر للتنفيذ.
استقبال متعدّد القنوات
تحويل البريد إلى مراسلة (SMTP/IMAP)، ووكيل مسح ضوئي أصلي لـ Windows (TWAIN/WIA/NAPS2)، والتقاط بالكاميرا، والنماذج الإلكترونية، والاستيراد من الأقراص المشتركة. قواعد البريد تُوجّه الرسائل تلقائياً عند الاستقبال.
توجيه وتحويلات ذكية
تحويل إلى مستخدم، أو مجموعة، أو دور، أو وحدة تنظيمية، أو جهة خارجية، مع ملاحظات، ومرفقات، وإجراءات مطلوبة. خيارات الرفض مع تحديد السبب، أو الاستنساخ، أو الإنجاز. تحويلات الردّ على المستخدم مع تسلسل زمني كامل لكل بند.
ثنائي اللغة · هجري وميلادي
اللغة العربية كأساس (RTL) والإنجليزية كثانوية (LTR)، مع تخزين ثنائي للمحتوى (الموضوع، النص، OCR). تقويمان هجري وميلادي في كل مكان، مع انعكاس تلقائي للتخطيط، وتواريخ وأرقام تتلاءم مع المنطقة.
قوالب إلكترونية وأداة لإنشاء النماذج
نماذج بالسحب والإفلات تشمل الحقول، والقوائم المنسدلة، والتواقيع، وأكواد QR، والجداول. قوالب إلكترونية ثنائية اللغة مع إدراج تلقائي للمتغيّرات. مكتبات قوالب بصلاحيات، وخاصية "إنشاء من قالب" بنقرة واحدة.
ذكاء يتحدّث العربية أولاً،
والإنسان هو المتحكّم.
حزمة متكاملة من تقنيات معالجة اللغات الطبيعية (NLP) للعربية والإنجليزية: OCR، وتلخيص، وتصنيف، واستخراج للكيانات والمشاعر، وترجمة. كل اقتراح من الذكاء الاصطناعي قابل للتعديل، وكل إجراء يخضع للتدقيق.
مسار OCR ثنائي اللغة
استخراج النصوص العربية والإنجليزية من المستندات الممسوحة، مع تقييم الدقة لكل صفحة، وإرفاق تلقائي بالمراسلات. جاهز للبحث ومعالجة الذكاء الاصطناعي في أقل من 4 ثوانٍ لكل صفحة A4.
تلخيص آلي قابل للتعديل
يُلخّص الخطابات الطويلة في موجزات تنفيذية ثنائية اللغة. كل ملخّص قابل للتعديل، والإنسان يبقى في حلقة القرار، والذكاء الاصطناعي يتولّى الجهد التشغيلي.
تصنيف وتوجيه آلي
يُصنّف الذكاء الاصطناعي النوع، والموضوع، والإدارة، ويُوجّه الخطابات بناءً على قواعد العمل، فتصل كل رسالة إلى الإدارة المختصّة. وسم تلقائي مع خيارات القبول، أو التعديل، أو الرفض.
استخراج الكيانات وتحليل المشاعر
استخراج تلقائي للأسماء، والجهات، والتواريخ، والأرقام المرجعية، والمبالغ. تحليل مشاعر مراسلات المواطنين وأصحاب المصلحة لرصد المؤشرات السلبية قبل أن تتفاقم.
الترجمة من العربية إلى الإنجليزية
ترجمة على المنصة بين اللغتين، مع معالجة اللهجات، والتشكيل، والفروقات اللغوية الخاصة بالعربية. تتحوّل المراسلات متعدّدة اللغات إلى محتوى مقروء بلغة واحدة.
مساعد ذكي
يقترح الذكاء الاصطناعي ضمن السياق: ردوداً، وملخّصات، ووسوماً، وإجراءات تالية أثناء القراءة. مُقيَّد بالدور والكيان، مع خيار التجاوز اليدوي لأي اقتراح. واثق، لكن غير مستقلّ.
الالتقاط، المعالجة،
التوجيه، الأرشفة.
دورة حياة كاملة للمراسلات، من لحظة التقاط الخطاب في الديوان وحتى أرشفته النهائية لمدّة 7 سنوات. كل خطوة تخضع لسير عمل، وكل إجراء يخضع للتدقيق، وكل موعد نهائي يُطبَّق.
الالتقاط
تصل الخطابات عبر البريد، أو البريد الإلكتروني، أو الماسح الضوئي، أو النموذج الإلكتروني، أو السحب والإفلات. يستخرج OCR النص بلغتين، ويُحلّل الذكاء الاصطناعي البيانات الوصفية، ويُولَّد رقم مرجعي فريد بالتاريخ الهجري.
المعالجة
يُصنّف الذكاء الاصطناعي، ويُلخّص، ويوسم، ويقترح المستلمين. يقترح المساعد الذكي الردود والإجراءات التالية. يُحوّل الالتقاط السريع المستندات الورقية إلى حالة سير عمل في ثوانٍ.
التوجيه والموافقة
يُنفّذ سير عمل BPMN موافقات متعدّدة المستويات، وفروعاً متوازية، وتصعيدات، وتفويضات محدّدة بوقت. محادثة لحظية لكل مراسلة تحفظ القرارات في سياقها.
الأرشفة والتدقيق
سجل تدقيق غير قابل للتعديل، يلتقط الفروقات، وعنوان IP، ومعلومات المستخدم. احتفاظ افتراضي لمدّة 7 سنوات. متوافق مع NCA وISO 27001 وGDPR، وقابل للتصدير عند الطلب.
الامتثال والأداء،
منذ التصميم.
مصمّمة للمنشآت الخاضعة للتنظيم: صلاحيات حسب الدور (RBAC) مع حماية على مستوى الصفّ، وتشفير حقول بمعيار AES-256، وElasticSearch ثنائي اللغة، وتوفّر بنسبة 99.9%، وإنتاجية مثبتة تصل إلى 10,000 مراسلة في الساعة.
صلاحيات حسب الدور مع حماية على مستوى الصفّ
يرى المستخدمون فقط المراسلات الخاصة بإداراتهم، أو التي قاموا بإنشائها.
تشفير الحقول بمعيار AES-256-GCM
تشفير محتوى الحقول العربية والإنجليزية ونصوص OCR أثناء التخزين، مع تبديل المفاتيح كل 90 يوماً.
تسجيل دخول موحّد ومصادقة ثنائية
دعم محلّي، وLDAP/AD، وSAML، وOAuth2/OIDC، وTOTP، مع JWT بمدّة صلاحية قصيرة وتجديد آلي.
محرّك بحث ثنائي اللغة
ElasticSearch مع محلّلات للعربية والإنجليزية، وفهارس GIN، وبحث متقدّم متعدّد الأبعاد وديناميكي.
إمكانية وصول وفق معيار WCAG 2.1 AA
تنقّل بلوحة المفاتيح، وتسميات لقارئات الشاشة، ووضع التباين العالي، وإدارة فعّالة للتركيز.
توفّر بنسبة 99.9%
بنية active-active، ونسخ متعدّدة للقراءة، واسترداد بنقطة زمنية، وفحوصات صحّة وجاهزية.
الامتثال لمعايير NCA · ISO 27001 · GDPR
سجل تدقيق جاهز للامتثال، وتصنيف للبيانات، واحتفاظ افتراضي لمدّة 7 سنوات.
10,000 مراسلة في الساعة
خدمات مصغّرة بدون حالة، وطوابير معالجة فورية، ولوحات ApexCharts، مُثبتة مع 5,000 مستخدم متزامن.
هل أنت مستعد لرقمنة
مراسلاتك؟
اكتشف كيف تنقل Veevra Morasalat تتبّع المراسلات من السجلات الورقية وقصاصات التوجيه إلى منصة مراسلات رقمية متكاملة، متوافقة مع متطلبات المملكة العربية السعودية.
البريد الإلكتروني
info@veevra.com
الموقع
الرياض، المملكة العربية السعودية
Veevra Manage · Morasalat
منصة المراسلات المصمّمة لوزارات المملكة، والجهات الحكومية، والمنشآت التي تتطلّب الامتثال والتحكّم الكامل.
اطلب عرضًا توضيحيًا